Platitun / Вопросы и ответы

Подписка кончилась и не продлилась — это спор?

Нет, если она отработала оплаченный срок: вы покупали период, и он закончился. Продление — новая сделка, и площадка напомнит о нём заранее.

Да, если срок оплаченного периода не дошёл до конца: подписку отменили, аккаунт закрыли или оплата не прошла с самого начала. Тогда возвращается неиспользованный остаток, и на это как раз рассчитана поэтапная выплата продавцу.

Дату следующего списания продавец обязан указать при выдаче — по ней и видно, кончился период или оборвался.

Где смотреть

Все вопросы