Platitun · API · Сделка · Свои жалобы

Свои жалобы

GET /api/v1/complaints

Область ключа: orders · только чтение

Жалоба — НЕПУБЛИЧНАЯ сущность, а не «плохой отзыв»: отзыв читают покупатели, жалобу — только площадка, и по ней бывает санкция.

Отбор в адресе

Поле	Тип	Что это
`limit`	`integer`	Сколько записей вернуть. Умолчание 50, предел 200.

Поля ответа

Поле	Тип	Что это
`items`	`array`	Записи страницы.
`items[].topic`	`string`	Тема из классификатора.
`items[].status`	`string`	open, sanctioned или rejected.
`items[].resolution`	`string\|null`	Что решил администратор.

Рядом в этом разделе

GET /api/v1/orders — Свои заказы
GET /api/v1/orders/{id} — Один заказ
POST /api/v1/orders/{id}/confirm — Взять заказ
POST /api/v1/orders/{id}/decline — Отказаться от заказа
POST /api/v1/orders/{id}/deliver — Отметить выдачу
POST /api/v1/orders/{id}/messages — Написать покупателю
GET /api/v1/orders/{id}/handover — Сейфы заказа
POST /api/v1/orders/{id}/handover — Положить доступ в сейф
POST /api/v1/orders/{id}/handover/reveal — Прочитать сейф покупателя
POST /api/v1/orders/{id}/dispute/reply — Ответить в споре
GET /api/v1/reviews — Отзывы о себе
POST /api/v1/reviews/{id}/reply — Ответить на отзыв
POST /api/v1/complaints — Пожаловаться на покупателя
GET /api/v1/work-mode — Режим работы и присутствие
PUT /api/v1/work-mode — Задать режим работы