PlatitunPlatitun · API · Сделка · Ответить на отзыв
Ответить на отзыв
POST /api/v1/reviews/{id}/replyОбласть ключа: orders · изменяет данные, нужен заголовок Idempotency-Key
Публичный ответ — ОДИН раз. Мат и переход на личности не проходят и в ответе: правило одно для обеих сторон.
Поля запроса
| Поле | Тип | Что это |
|---|---|---|
text обязательно | string | Текст ответа. |
Поля ответа
| Поле | Тип | Что это |
|---|---|---|
order | string | Заказ, к которому относится отзыв. |
Поводы отказа
Отказ по правилам приходит как {"error":"rejected","refusal":{"kind":"…"}} с кодом 409. Общие для всех путей отказы — в разделе правил.
| Код | Что случилось и что делать |
|---|---|
not_found | Записи нет или она не ваша. Условие владения стоит в самом запросе к базе, поэтому чужая запись выглядит как отсутствующая. |
too_short | Текст слишком короткий. Ответ в одно слово не помогает ни покупателю, ни разбору. |
contacts | В тексте найдены контакты — почта, телефон, ссылка на мессенджер. Увод сделки за пределы площадки лишает покупателя защиты, а продавца гарантии. Уберите контакты и отправьте снова. |
language | В тексте мат или переход на личности. Правило одно для обеих сторон. |
reply_already | Ответ уже был. На отзыв отвечают один раз. |
Рядом в этом разделе
GET /api/v1/orders— Свои заказыGET /api/v1/orders/{id}— Один заказPOST /api/v1/orders/{id}/confirm— Взять заказPOST /api/v1/orders/{id}/decline— Отказаться от заказаPOST /api/v1/orders/{id}/deliver— Отметить выдачуPOST /api/v1/orders/{id}/messages— Написать покупателюGET /api/v1/orders/{id}/handover— Сейфы заказаPOST /api/v1/orders/{id}/handover— Положить доступ в сейфPOST /api/v1/orders/{id}/handover/reveal— Прочитать сейф покупателяPOST /api/v1/orders/{id}/dispute/reply— Ответить в спореGET /api/v1/reviews— Отзывы о себеGET /api/v1/complaints— Свои жалобыPOST /api/v1/complaints— Пожаловаться на покупателяGET /api/v1/work-mode— Режим работы и присутствиеPUT /api/v1/work-mode— Задать режим работы