PlatitunПродавец пропал после оплаты — что будет
На странице заказа есть кнопка «Продавец не отвечает». Она не жалоба, а действие: заказ помечается, и дальше площадка сама решает вопрос деньгами, а не переписками.
Если продавец пропал, деньги возвращаются, а его карточки скрываются с витрины — торговать «в отсутствии» нельзя. Пропажа отражается и на рейтинге: невыданный заказ стоит дороже, чем кажется.
Именно поэтому площадка не отдаёт деньги продавцу до подтверждения получения. Пропажа продавца — неприятность, а не потеря денег.