Platitun / Вопросы и ответы

Можно ли вернуть деньги, если передумал

До выдачи — да: заказ отменяется, деньги возвращаются. После выдачи доступа передумать нельзя, и это не жадность: выданный логин уже нельзя «вернуть в коробку», а продавец потратил и деньги, и аккаунт.

Возврат после выдачи бывает по другой причине — если доступ не работает, не соответствует описанию или пропал внутри гарантийного окна. Тогда его решает спор.

Поэтому все вопросы стоит задать до покупки, прямо на странице товара: продавец обязан отвечать, и ответ виден всем.

Где смотреть

Все вопросы