Главная / Сервер и эксплуатация / incident.io / Подписки
Подписка incident.io
incident.io
—
Предложений пока нет
По этому товару никто пока не разместил карточку. Цену мы не придумываем: показанная цена — публичная оферта, и она бывает только от живого продавца.
Тарифы
Team
- Разбор инцидентов внутри Slack или Microsoft Teams
- Дежурство и оповещения для нескольких команд
- Маршрутизация и группировка алертов, расписания смен, теневые ротации
- Рабочие процессы, интеграции без ограничений и пользовательские поля
- Дежурство подключается как отдельная надбавка на участника
Pro
- Всё из Team и полноценный ИИ-слой: подсказки, ИИ-стенограф и редактор постмортемов
- Агент разбора: поиск причины, автономная работа в фоне, источники данных Nexus
- Настраиваемый процесс после инцидента и свои шаблоны постмортемов
- Расширенная аналитика и свои дашборды без ограничений
- Приватные инциденты, политики реагирования и параллельные потоки работ
Enterprise
- Всё из Pro для развёртывания на всю организацию
- Выделенный менеджер по внедрению и живая поддержка по телефону
- Расширенное разграничение прав, свои роли и несколько независимых окружений
- Корпоративные требования безопасности, журналы аудита и поддержка Slack Enterprise Grid
- Обязательство по доступности сервиса на уровне четырёх девяток
- Условия и состав согласуются договором
On-call
- Дежурство как отдельный продукт, без остальной платформы
- Маршрутизация, группировка алертов и аналитика по срабатываниям
- Гибкие расписания с теневыми ротациями и календарём праздников
- Запросы подмены, переопределения смен и эскалации в WhatsApp
- Помощь с переносом дежурств из прежнего инструмента
Состав тарифов по данным вендора; цены продавцов появятся с открытием площадки.
Что вы получаете
Подписка incident.io оформляется на рабочую почту и привязывается к рабочему пространству Slack или Teams: расписания дежурств, история инцидентов и постмортемы остаются у вас. Уточняйте план — ИИ-разбор, стенограф и подсказки появляются только начиная с Pro, а дежурство на части планов считается отдельной надбавкой на участника. Спросите, сколько мест входит в оплату и кто в организации получает права администратора: без них вы не поменяете состав команды и не увидите биллинг. Дату следующего списания продавец называет при выдаче.
О сервисе
Сервис для дежурства и разбора сбоев, который живёт прямо в Slack или Teams: заводит инцидент, поднимает нужного человека по расписанию эскалации, ведёт таймлайн и публикует статус-страницу. Поверх этого работает агент разбора: он сам оценивает серьёзность и область влияния, читает телеметрию, деплои и код, строит несколько версий причины и к каждой прикладывает подтверждение и уровень уверенности. Агент крутится в фоне параллельно с людьми и подсказывает то, до чего дежурный ещё не дошёл, а перед выводом гипотезы отдельные агенты пытаются её опровергнуть. Отдельно есть ИИ-стенограф, который собирает разбор из переписки и звонков, и редактор постмортемов, где черновик уже готов. Спрашивать телеметрию можно обычным языком, не выходя из терминала или чата.