Главная / Сервер и эксплуатация / incident.io / Подписки

Подписка incident.io

incident.io

Предложений пока нет

По этому товару никто пока не разместил карточку. Цену мы не придумываем: показанная цена — публичная оферта, и она бывает только от живого продавца.

Чтобы получить уведомление, войдите: без учётной записи нам некуда его отправить.

Тарифы

Team

  • Разбор инцидентов внутри Slack или Microsoft Teams
  • Дежурство и оповещения для нескольких команд
  • Маршрутизация и группировка алертов, расписания смен, теневые ротации
  • Рабочие процессы, интеграции без ограничений и пользовательские поля
  • Дежурство подключается как отдельная надбавка на участника

Pro

  • Всё из Team и полноценный ИИ-слой: подсказки, ИИ-стенограф и редактор постмортемов
  • Агент разбора: поиск причины, автономная работа в фоне, источники данных Nexus
  • Настраиваемый процесс после инцидента и свои шаблоны постмортемов
  • Расширенная аналитика и свои дашборды без ограничений
  • Приватные инциденты, политики реагирования и параллельные потоки работ

Enterprise

  • Всё из Pro для развёртывания на всю организацию
  • Выделенный менеджер по внедрению и живая поддержка по телефону
  • Расширенное разграничение прав, свои роли и несколько независимых окружений
  • Корпоративные требования безопасности, журналы аудита и поддержка Slack Enterprise Grid
  • Обязательство по доступности сервиса на уровне четырёх девяток
  • Условия и состав согласуются договором

On-call

  • Дежурство как отдельный продукт, без остальной платформы
  • Маршрутизация, группировка алертов и аналитика по срабатываниям
  • Гибкие расписания с теневыми ротациями и календарём праздников
  • Запросы подмены, переопределения смен и эскалации в WhatsApp
  • Помощь с переносом дежурств из прежнего инструмента

Состав тарифов по данным вендора; цены продавцов появятся с открытием площадки.

Что вы получаете

Подписка incident.io оформляется на рабочую почту и привязывается к рабочему пространству Slack или Teams: расписания дежурств, история инцидентов и постмортемы остаются у вас. Уточняйте план — ИИ-разбор, стенограф и подсказки появляются только начиная с Pro, а дежурство на части планов считается отдельной надбавкой на участника. Спросите, сколько мест входит в оплату и кто в организации получает права администратора: без них вы не поменяете состав команды и не увидите биллинг. Дату следующего списания продавец называет при выдаче.

О сервисе

Сервис для дежурства и разбора сбоев, который живёт прямо в Slack или Teams: заводит инцидент, поднимает нужного человека по расписанию эскалации, ведёт таймлайн и публикует статус-страницу. Поверх этого работает агент разбора: он сам оценивает серьёзность и область влияния, читает телеметрию, деплои и код, строит несколько версий причины и к каждой прикладывает подтверждение и уровень уверенности. Агент крутится в фоне параллельно с людьми и подсказывает то, до чего дежурный ещё не дошёл, а перед выводом гипотезы отдельные агенты пытаются её опровергнуть. Отдельно есть ИИ-стенограф, который собирает разбор из переписки и звонков, и редактор постмортемов, где черновик уже готов. Спрашивать телеметрию можно обычным языком, не выходя из терминала или чата.

То же у другого вендора