Что вы получаете
Готовый аккаунт Sherlocks AI с оплаченной подпиской: подключаете канал в Slack или Teams, ставите собирающего агента внутри своей сети через Terraform, Helm или CloudFormation и начинаете получать разборы инцидентов. Первое, что стоит выяснить, — чья почта и чьё рабочее пространство у аккаунта: почта продавца означает, что доступ технически может вернуться к нему вместе с историей ваших расследований. Разборы инцидентов показывают устройство вашего прода изнутри, поэтому обязательно спросите, кто ещё в этом пространстве их видит и не остались ли лишние участники. Уточните остаток оплаченного периода: продлевать подписку сможет только владелец почты.
О сервисе
ИИ-напарник дежурного инженера, который живёт прямо в вашем канале Slack или Teams: когда срабатывает оповещение, платформа выпускает целый отряд из шестнадцати с лишним узкоспециализированных агентов, и они разбираются сами — как это делал бы опытный дежурный: открывают дашборды, дёргают запросы в системы наблюдаемости, сопоставляют сигналы по всему стеку и доводят дело до первопричины. Порядок работы такой: инцидент раскладывается по графу знаний об инфраструктуре, строятся гипотезы, агенты идут за журналами, метриками и трассами, проверяют версии и выдают разбор первопричины с рекомендациями по устранению — обычно за считаные минуты вместо часов ручного копания. Подключается к Datadog, New Relic, Prometheus, Sentry, Coralogix, Elasticsearch, Loki, к AWS, GCP и Azure, к Kubernetes, PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Redis, Kafka, RabbitMQ, к GitHub Actions и Jenkins. Собирающий данные агент Watson работает внутри вашей сети VPC и только с правами чтения, ставится через модуль Terraform, чарт Helm или шаблон CloudFormation, Kubernetes при этом не обязателен — поэтому продукт проходит проверку безопасности даже там, где продают в крупные организации. Есть сертификация SOC 2 Type 2, а на старших условиях — развёртывание в изолированной сети и языковая модель внутри вашего VPC.