Rootly

Incident Response Essentials

• Разбор инцидентов внутри Slack или Microsoft Teams
• Диалог с @Rootly, поиск похожих прошлых инцидентов и ИИ-стенограф на созвонах
• Ретроспективы, статус-страница и мобильное приложение
• Расширенные метрики и дашборды по инцидентам
• Единый вход по SAML, приобретается самостоятельно на сайте

On-Call Essentials

• Группировка алертов и подавление шума, маршруты оповещений
• Расписания смен, политики эскалации и теневые ротации
• Живая маршрутизация звонков с деревом переадресации
• Календарь праздников, отпуска, подмены и запросы на прикрытие смены
• Калькулятор оплаты дежурств, поиск дыр в расписании и подстраховка
• Синхронизация групп пользователей со Slack

AI SRE

• Поиск вероятной причины с подтверждающими данными
• Сопоставление алертов с изменениями: деплои, конфигурации, флаги
• Оценка области влияния и связь с похожими инцидентами
• Черновик шагов исправления и предлагаемая правка в виде запроса на слияние
• Подавление шумных оповещений и вызов именно того дежурного, кто нужен
• Работает как с Rootly, так и отдельно от него; доступ через API и MCP
• Приобретается только по договору

Что ещё внутри плана: AI SRE

Enterprise

• Всё из Essentials для масштаба организации
• Свои формы, типы инцидентов и приватные инциденты
• Собственное хранение секретов, свои сроки хранения данных и журналы аудита
• Продвинутые рабочие процессы, единый вход с SAML и SCIM
• Динамические цепочки эскалации и неограниченные расписания в дежурстве
• Свои ключи к моделям OpenAI, Anthropic и Gemini, круглосуточная приоритетная поддержка
• Условия и состав согласуются договором