Доступ ко всем моделям платформы и повышенный лимит агентов по сравнению с бесплатным уровнем
Месячный запас кредитов, который обновляется в начале расчётного периода и общий для всех воркспейсов организации
Кредиты тратятся не только на оркестрацию диалога, но и на токены моделей, распознавание и синтез речи — расход моделей подпиской не покрыт
Включённые места редакторов, дополнительные докупаются как add-on; наблюдатели бесплатны и не ограничены
Один телефонный номер на воркспейс и лимит одновременных звонков, расширяемый отдельным add-on
Автопополнение кредитов, чтобы агенты не остановились посреди месяца

Business

2 предложения

Всё из Pro для растущей команды
Резервные модели (LLM fallback) на случай, если основная не ответила
Приоритетная поддержка
Свой месячный объём кредитов по плану, общий для всех воркспейсов организации
Правила расхода те же: токены моделей и голосовые минуты списываются из кредитов, а не покрываются подпиской

Enterprise

2 предложения

Неограниченное использование продукта для крупных нагрузок
Единый вход (SSO) и размещение в приватном облаке
Индивидуальный объём кредитов по контракту
Биллинг по договору и выделенный менеджер вместо самообслуживания
Повышенные требования по безопасности и соответствию согласовываются отдельно

Что вы получаете

Подписка Voiceflow оформляется на вашу почту, и это принципиально: собранные агенты, база знаний, подключённые каналы и телефонные номера живут в организации, привязанной к аккаунту. Уточняйте план — от него зависят доступные модели, лимит агентов, включённые места редакторов и месячный запас кредитов. Держите в голове вторую сумму: токены моделей и голос списываются из тех же кредитов, и при активном сценарии их приходится докупать помимо подписки. Дату следующего списания продавец указывает при выдаче.

О сервисе

Верстак для агентов поддержки: в одном редакторе собираются и агентные плейбуки, и жёсткие пошаговые сценарии, а к ним подключаются база знаний, API ваших сервисов, чат-каналы и телефония. Готовый агент работает на инфраструктуре Voiceflow, рядом лежат расшифровки диалогов, аналитика и оценки ответов моделью. Оплата двухслойная: план открывает возможности платформы и даёт месячный запас кредитов, но из этих же кредитов списывается и оркестрация — каждое сообщение пользователя, каждая минута звонка, — и токены моделей: GPT от OpenAI, Claude от Anthropic, Gemini от Google, Llama и Qwen через Groq, собственные модели Voiceflow, а также распознавание и синтез речи от ElevenLabs, Cartesia, Deepgram и других. Когда запас кончается, кредиты докупаются бандлами или автопополнением, поэтому итог месяца зависит от того, какую модель вы поставили в сценарий.

Состав тарифов приведён справочно по публичным данным вендора. Platitun не является его партнёром или представителем; названия и товарные знаки принадлежат правообладателям.

То же у другого вендора

AirtopAirtop AskUIAskUI BotpressBotpress BrowserbaseBrowserbase